Мошенники обманули ребенка

Цитата: Albert777 от 31.03.2025, 11:59У нас так получилось, что в январе позвонили сыну на телефон и сказали, что его папа (я) просит код отправить с телефона, так как мне мол нужно провести оплату, но мой телефон сел. Ребенок не думая говорит код и его карта уходит в минус на 35 000 рублей. В банке разводят руками и говорят, что это технический сбой, и мол пусть виртуальные деньги, но они потрачены и мы обязаны их вернуть. В полиции сказали сразу, что это очередной "висяк", да и сумма мол небольшая. Хочу все же проконсультироваться, чтобы понимать что делать дальше. Может посоветуете юриста?
У нас так получилось, что в январе позвонили сыну на телефон и сказали, что его папа (я) просит код отправить с телефона, так как мне мол нужно провести оплату, но мой телефон сел. Ребенок не думая говорит код и его карта уходит в минус на 35 000 рублей. В банке разводят руками и говорят, что это технический сбой, и мол пусть виртуальные деньги, но они потрачены и мы обязаны их вернуть. В полиции сказали сразу, что это очередной "висяк", да и сумма мол небольшая. Хочу все же проконсультироваться, чтобы понимать что делать дальше. Может посоветуете юриста?

Цитата: Kiolzoil от 13.04.2025, 00:14Странно! Как можно списать деньги,которых не было... Тогда претензии к банку должны быть. Они допустили такое халатное отношение. Если нет денег, то и списать их просто нельзя. Тут юрист должен быть.
Странно! Как можно списать деньги,которых не было... Тогда претензии к банку должны быть. Они допустили такое халатное отношение. Если нет денег, то и списать их просто нельзя. Тут юрист должен быть.

Цитата: Artemonnn от 13.04.2025, 00:21Из-за такой небольшой суммы и не будут даже разбираться. Тут миллионами тратят и не могут потом вернуть их. А такая сумма вообще не основание.
Из-за такой небольшой суммы и не будут даже разбираться. Тут миллионами тратят и не могут потом вернуть их. А такая сумма вообще не основание.

Цитата: EbikVilo от 24.04.2025, 22:42Цитата: Albert777 от 31.03.2025, 11:59У нас так получилось, что в январе позвонили сыну на телефон и сказали, что его папа (я) просит код отправить с телефона, так как мне мол нужно провести оплату, но мой телефон сел. Ребенок не думая говорит код и его карта уходит в минус на 35 000 рублей. В банке разводят руками и говорят, что это технический сбой, и мол пусть виртуальные деньги, но они потрачены и мы обязаны их вернуть. В полиции сказали сразу, что это очередной "висяк", да и сумма мол небольшая. Хочу все же проконсультироваться, чтобы понимать что делать дальше. Может посоветуете юриста?
Я бы попробовал узнать насколько законно появлнение денег, которые были списаны в минус.
Цитата: Albert777 от 31.03.2025, 11:59У нас так получилось, что в январе позвонили сыну на телефон и сказали, что его папа (я) просит код отправить с телефона, так как мне мол нужно провести оплату, но мой телефон сел. Ребенок не думая говорит код и его карта уходит в минус на 35 000 рублей. В банке разводят руками и говорят, что это технический сбой, и мол пусть виртуальные деньги, но они потрачены и мы обязаны их вернуть. В полиции сказали сразу, что это очередной "висяк", да и сумма мол небольшая. Хочу все же проконсультироваться, чтобы понимать что делать дальше. Может посоветуете юриста?
Я бы попробовал узнать насколько законно появлнение денег, которые были списаны в минус.